ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה לשירות הלקוחות של 'קמאנג'ה'.
ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת פקס או דואר אלקטרוני מ'קמאנג'ה' המאשר את הבקשה לביטול העסקה.

במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר ל'קמאג'ה' כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח.
ניתן לבטל העסקה תוך 14 ימי עסקים מקבלת המוצר.
וזה כל עוד לא נעשה שימוש במוצר, אינו נפתח ואריזתו המקורית לא נפגעה.
החזרה תעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית. במקרה של ביטול העסקה, יחזיר 'קמאנג'ה' ללקוח את הסכום ששולם על ידו עבור המוצר בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם.
אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה ל'קמאנג'ה', זאת בנוסף לדמי הביטול.
על מנת להבטיח שהמוצר לא ייפגם או יישבר בעת שילוחו חזרה ל'קמאג'ה', יש לארוז אותו באריזתו המקורית. בנוסף, אנו ממליצים לשלוח את המוצר באמצעות גוף המאפשר מעקב אחר מיקומו של המוצר בעת השילוח וכן לרכוש כיסוי ביטוחי למקרה שיגרם נזק למוצר בעת השילוח.

זיכוי יבוצע לאחר החזרת המוצר\ים לחנות כאשר על הלקוח החובה לבצע זאת גם במקרה ובו המוצר נרכש וסופק באמצעות שירותי המשלוח. ניתן לשלוח את המוצרים באמצעות שליח לכתובת החנות (בר כוכבא 2 גן יבנה).

לא ניתן לבצע החזר על שירותים שבוצעו כגון שירותי משלוח.

זיכוי יינתן בתנאי להמצאות והצגת חשבונית.